Garantía
Plazo de Garantía: 1 mes (metal Plata). En este caso puedes optar al cambio por el mismo producto (siempre que se encuentre en stock), cambio por otro producto de igual valor, o solicitar la devolución del dinero.
Si optas por la devolución, una vez recibido el producto tenemos 48 horas hábiles para realizar el reembolso del dinero y emisión de nota de crédito.
En caso de cambio, si resulta el cliente con saldo a favor, este sólo se podrá utilizar para adquirir otro producto, ya que en Valkirias no se realiza devolución de dinero en estos casos. De igual manera, el excedente de dinero NO se puede gestionar para cancelar envíos de productos.
Garantizamos la calidad del metal Plata 925 y fallas de producción del producto.
NO garantizamos daños por mal uso o cuidado de una Joya (cortes o tirones, doblamiento, quiebres o roturas de piedras y/o strass, vástagos de aros quebrados y aros trepadores por su delicadeza).
